北天星贸易采用SAP Business One提高市场综合竞争力

北天星科技（深圳）有限公司成立于1995年，总部设在香港九龙，是一家实力雄厚的电子元器件代理商。公司设有专门的技术支持和新产品推广部门，在福州设立了技术研发中心，拥有大批的电子专业人才和一支具有高水准的技术骨干队伍。公司的主要产品线有：ATMEL、RAMTRON、NXP、ALLIANCE、G-LINK、TAISOL、ST、UTC、ESI、AT-CHIP、VIMICRO、UNION、TELEPATH、国芯、数码相框等。公司目前在深圳、上海、北京、福州、武汉、青岛、绵阳、厦门、珠海均设有分公司或办事处，并在深圳华强电子世界、上海赛格电子市场、北京中关村中发电子市场等主要电子市场设有展示窗口。公司的业务广泛，在仪器、仪表、POS系统、电话、门禁、电脑、通信、电视、DVD及功放音响等领域占有较大的市场份额，并与各大、中型电子企业保持着长期良好的合作关系，已在全国范围内形成了强大统一的销售网络。2012年6月，北天星选择SAP作为公司系统管理软件，经过4个多月的实施，系统成功上线。优化了供应链管理业务流程，规范了销售和客户关系管理体系，进而实现全面的财务业务一体化管理体系。

选型：要结合实情

产品的选型对公司未来发展是一个重要抉择，北天星管理层经过认真研究和深入调查之后选择了SAP。SAP是全球首要的企业管理软件与解决方案供应商，有四十多年为世界各地的公司提供综合企业方案的经验，在世界享负盛名。SAP凭籍其丰富经验，协助企业管理多元化业务，处理烦琐的业务流程，让企业更有效地管理和组织现有的客户资料，开拓崭新的业务商机。

而作为SAP公司的合作伙伴深圳市航辰创新网络有限公司在企业管理软件和企业管理咨询建设方面有着巨大的优势，旗下不仅拥有一批精通软件技术的专才，同时还拥有一批精通企业运营管理和企业战略咨询的专家，有着强大的实力和丰富的经验，值得信赖。

此番合作，北天星选择了航辰电子元器件分销行业解决方案，此方案在应用过程中结合了北天星的实际情况和存在的问题做了进一步的完善和改进，实现了客户关系管理系统、供应链系统和财务系统的整合。系统的上线不仅解决了客户开发、销售计划、销售活动、销售机会、询报价等一系列问题，而且可以及时掌握企业的最新动态，实时反映和记录公司的经营状况和管理状况等。这套系统在稳定性、灵活性和扩展性方面都有着明显优势，达到了公司管理层的预期管理标准。

实施：全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质 

SAP系统项目是管理的项目，不是任何一方就能独立完成的，需要“北天星”与“航辰创新”双方的紧密合作。双方是以一个项目团队的形式开展项目工作，统一调配人力资源、统一安排项目工作，这是项目实施成功的重要保障。项目的实施一般是以顾问方为主安排项目实施计划、提出和组织讨论解决方案。为了建立 “北天星”自己的SAP系统维护支持队伍，航辰创新公司顾问将非常注重知识传递的工作、注重对“北天星”内部SAP系统维护支持队伍的实施能力的培养。在项目全部完成上线后，本着“扶上马，走一程”的支持原则，航辰创新为北天星在一定期间内提供现场支持顾问的资源，帮助北天星在系统上线运行后实现平稳过渡，为企业提供高级别的安全保证。

系统在完成上线并投入业务管理应用后，大大地提高了企业员工的工作效率，并达成了以下几点目标：第一实行业务管理及操作的全面信息化，利用系统的单据间的关联关系，形成流程驱动型的业务管理形态，彻底消除信息孤岛，从而达成业务工作的协同化操作；第二在现有的业务管理架构和操作流程上，结合系统的特点进行业务流程改进，利用系统为企业的业务构建一个刚性化的业务执行流程，消除业务运行过程中的操作随意性，降低因人为因素带来的管理成本；第三利用系统的业务数据的实时性及集成性的特点，设置业务流程中的成本控制点及警报点，变事后管理为事前事中管理，真正有效地进行管理成本控制；第四实现财务业务一体化，利用系统建立快速、准确、可追溯的报表体系，提高管理层的决策效率和准确程度；第五把各地分机机构纳入公司一体化管理体系，实时查询了解各分支机构的关键业务运营数据，掌控全局。

项目的成功实施，系统的顺利上线，使企业的管理运作走向了正常的轨道，北天星获得了巨大的效益，这让公司的管理层不禁感叹道：“市场分析和精确备货是在电子贸易这个行业立足和在行业竞争中取胜的关键,而SAP就可以有效的掌控这两点，使北天星大大提高了市场综合竞争优势。”

相关链接：北天星启动宝安制造中心ERP项目

北天星贸易ERP项目实施成功结束后，北天星宝安制造中心于次年年中又启动了新的ERP项目实施。北天星宝安制造中心主要负责电源类、电表类电子产品加工制造服务，除了常规的供应链和财务业务一体化管理管理需求之外，重点需要规范生产管理流程，加强对生产在制物料的管理，其中包括生产发料管理、生产收货管理、实时统计所有在制材料数据、生产补料管理等。另外在财务方面重点需要进行生产标准制造费用和标准人工费用进行管理，核算生产成本。航辰也有电子制造解决方案针对这些需求提供了合理的解决方案，该项目亦于当年成功上线。

收益：提高市场综合竞争优势

航辰电子制造解决方案帮助北天星制造中心提高了市场综合竞争优势，主要体现在以下五个方面：

第一、通过系统既定的工作流程和业务操作规范协同工作，系统可根据事先定义的规则自动向指定人员推送预警和消息提醒，从而有效减少了人为失误和工作疏漏，帮助企业降低了隐性运营成本。

第二、建立标准的采购业务管理流程，统一管理供应商信息，通过供应商等级评估体系确保始终选择到相对优质的供应商，控制采购成本和采购周期，提升采购工作效率。

第三、规范仓库管理流程，实现对多个独立仓库的统一管理，很好的处理了跨账套货物调拨，即帮助北天星解决了多个仓库之间的往来协调问题，又确保了财务和业务数据的一致性。

第四、财务和业务一体化，减少许多财务对账环节，管理层可及时获得准确的财务报表，有助于管理层对公司的运营状况进行评估、分析、判断和决策，从而全方位的提升了企业的运营管理效率。