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管理创新与企业变革
COMPANY NEWS
企业经营管理常见盲区
发布时间:2012/11/19 18:09:02 所属分类:管理创新与企业变革

作者:黄骁俭   来源:作者博客
(连载四)
 

 

2.5成长型企业中常见的盲区

 

2.5.1企业战略的盲区

企业除了竞技区和掩饰区,同时还存在大量的盲区,所谓企业的盲区,就是我们看不见,但是我的竞争对手可能看得见的地方。归纳总结一下,对于目前高速成长的,我们中国市场上的企业,他普遍存在的盲区有哪些?第一种企业战略的盲区,这个战略的盲区主要就体现在管理与战略的脱节,像我们现在中国很多的企业,已经把战略目标定位在全球化,已经定位在我要做到世界五百强,或者想要做到某一个行业的,在全球的怎么样一个排名。但是如果我们从它的本身内部的管理手段和管理方法,包括他的管理体制来讲的话,这个战略目标和管理的模式是脱节的,因为他的管理形态可能只能支撑他在中国市场上面,成为一个比较领头的企业,但是他要成为全球领先的企业的话,很可能差距还很大。这样来说,我们的管理和发展战略的脱节是我们在企业战略方面目前存在的一个普遍的盲区。

 

2.5.2管理模式的盲区

第二个就是管理模式上的盲区,我们现在中国的企业更多的是比较单一的管理模式,而且是一种强制型的管理模式,是什么概念呢?作者现在做很多咨询项目,在咨询项目里面和本地企业打交道过程中,发现了一个很有意思的现象,我们都希望通过组织结构的调整来完成对管理的布局,好像我们必须要把组织做成这个样子了,然后管理才能够做到位。实际上这是一个非常大的误区,甚至是一个非常弱势的地方,因为在企业里面,职能体系或者说是行政架构的体系和业务体系在某种程度上是不一样,那么你所有的行政架构的体系,所有的业务职能都要通过行政架构的体系来完成,这是很难的,或者说几乎办不到的,但是在我们中国企业里面,这很普遍。

 

给出一个简单的例子,实际上多种管理模式形态在我们中央政府的运作当中是最出色的,你可以去看到一个很有意思的现象,比如市长或者省长和财政部部长之间的关系是什么?你会发现,这个是一个矩阵关系,例如在北京市,当地有财政局,但是财政局业务那条线有从财政部过去的,他们必须到当地进行一个矩阵,北京市的财政局局长可能是由市长任命的,而业务体系上面又受制于中央的财政部的业务有效管辖,他们相互之间是一个协商的机制,但是这种机制让你们思考一下,如果你要放到企业里面去,会发现今天的企业很难,很多人根本管不了他,这个人也管不了他,最后变成什么,变成单项,但是一单项之后你会发现出现很多的问题,或者就是资源的重复,或者就是资源的浪费。甚至没有办法实现业务的专业化发展和区域发展的重叠,这种管理方面的盲区,实际上在中国的企业里面,也是非常普遍的现象。

 

2.5.3运营方式的盲区

第三个就是运营方式上面的盲区,我们现在很多的企业,实际上不是按照一些规范或者规则在办事情,更多的是凭经验,凭这个主管领导的经验,凭我们很多已经存在的业务习惯去主导企业的运营。如果这个习惯和经验是对的有普遍现象的,那就没问题。但是往往经验和业务的习惯,是牵制于某一些个人的,这样就会使得你的企业,它的真正的业务运作当中,更多的带有了一些个人的一种工作习惯的模式,从而导致它在竞争当中有一定的差距。

 

2.5.4知识管理的盲区

第四个盲区一个知识管理的盲区,信息混乱、没有知识的共享和积累。在这点上很多人都有一些感触,在一个企业里面,某一个人走,可能会对某一个业务,甚至带来很大的影响,所有的东西都在他脑子里面,平时他愿意告诉别人一些就告诉别人一些,不愿意告诉别人,你们谁都不知道他想在干什么,或者他的业务,有很多的知识方面的黑匣子,那么这也是对企业发展当中的一个盲区。

 

2.5.5企业发展的盲区

另外就是企业发展的盲区,就是管理团队和员工素质,制约了企业的管理升级。那么我们会看到,我们现在的企业是越做越大,但是我们去看看企业的管理干部的团队,特别是中下层管理干部的团队,以及本身的员工的素质,他本身和企业的战略发展要求是不匹配的。虽然企业花很多时间培训、培养,但是更多企业在这个方面,在人的培训、培养方面,实际上是投入是远远不够的,这样就约束了整个企业的管理升级,当然企业当中会有很多出现的问题,这些盲区在竞争过程当中,如果让它占据很大的空间,那么对我们的竞争是不利的,所以我们目标是减少盲区,我们觉得盲区实际上还有一个更大的问题存在,所谓盲区就是我看不见的地方,看不见的地方就会产生大量的管理漏洞,就像这块我看不见,这个就会出现各种各样的漏洞,那么不管是在企业的各个部门,只要是盲区所在的地区,都会产生大量的漏洞,产生大量漏洞之后,从这个漏洞中产生利润的损失,有你的更多的成本的付出,甚至导致你企业本身的获益受到了很大的影响。所以盲区的结果,是产生漏洞,而漏洞的结果是使得我们大量的收益流走。