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管理创新与企业变革
COMPANY NEWS
传统模式下一个高效企业的运营模型
发布时间:2012/6/18 17:34:30 所属分类:管理创新与企业变革

作者:黄骁俭   来源:作者博客

(连载九)

 

传统模式下一个高效的企业

 

为了让大家对信息化有一个更深刻的了解,我们来模拟一个场景,一个企业,当你有信息化和没有信息化之后,他会发生一个什么样的一个变化,我们首先找一家企业,这是一家没有采用整体信息化的传统企业,但是这个企业我们认也是一个管理非常规范的企业,他没有信息化,但是他非常规范的企业。

 

这是一家制造工厂,所有的制造企业到了月底就要做下季度的工作计划,那么这个工作计划一般来说首先公司可能会有一个下一个季度的营业目标,我们假定8月30号之前这个公司已经开过一个营销会议了,这个营销会议说我们这个公司下个月要完成多少营业指标。

 

开完营销会议之后,生产部门就回来开会了,开他的季度月会,根据我们厂部营销会议的决定,下个月,要完成多少销售收入,那么支撑这个销售收入,我们这个月生产A产品一万个,B产品做一万五千个,我们今天要讨论的会就是我们怎么来生产这一万个和怎么来生产这一万五千个,车间如何排产,怎么安排一下,当然还有一件事情,生产部门我做不了的就是这一万个和一万五千个他要有原材料,所以需要向采购部门说,我现在仓库里面已经没什么原材料了,要生产这个东西,首先要去购买。他们今天这个生产计划会议开完之后,明天采购部门拿到了生产计划提出的要求,开月度的采购会议,他就根据生产A产品要什么东西,生产B产品要什么东西,他们分解一下,原材料A要多少,原材料B不要多少,现在这两个东西,可能现在仓库里面没有库存了,所以我们计划一下这个东西需要采购的,根据我们目前的市场价格,整个的采购部门需要一百万。采购经理说,我肯定不能决定,这个需要公司的总经理批准,明天正好要开总经理办公会,我们总经理办公会审批一百万的采购。

 

9月1号总经理办公会开会了,总经理发言:各个部门有什么问题需要讨论一下?采购经理说,根据公司的业绩要求,我们这个月计划采购一百万的原材料,看看总经理能不能批这个一百万的原材料。总经理的意见一百万的原材料肯定要吗?但是看看有没有钱,所以他会问财务部门你们看看,我们有没有一百万去购买这个原材料,财务经理很难回答的出有没有一百万钱,众所周知所有的企业不可能账上放一百万过日子,除非这个企业非常有钱,所有的企业都是在周转,所以财务经理他要回到这个问题的话,他就要回答一系列的问题,第一问题他要看看我9月1号银行存款的余额有多少,账上有没有钱,这个问题的回答还是比较容易的,一查就能够查出来,我账上尚有多少余钱。

 

第二个问题,9月份整个一个月我会预计回笼多少资金,这样问题回答起来不太容易了,有些难度,回笼资金有很多种组成的,有些是我发票已经开给对方,对方钱没打给我,有些什么是我货已经发出,但是我还没有开出发票,有些东西,刚刚合同签完,但是我们还没有发货,更没有收钱,它有很多种问题,所以这个回笼资金这个问题,他回答起来至少要去看一看,应收账款,要去看一看合同款以及合同的交付情况等等,所以有一定的难度。还有一个问题他必须要回答,我这个月不是光花一百万去买原材料,我这个月公司还要开支,所以我的计划支出有多少,这个计划支出有多少更不容易,因为计划开支虽然公司有预算,但是大家实际也知道,公司的实际的费用,它实际上每个月在不同的部门当中,它是不同的动态发生的,有一些大的计划但是是不是要付款,或者付款条件怎么样,资金状况怎么样,他要回答起来更不容易,所以这个时候财务经理怎么办,他根本不可能在几分钟里面回答出来我有没有一百万的款可以去购原材料。他可能说大家等一等,我现在马上叫财务部门查一下,核对一下,大家可以谈其他的问题,所以财务经理将电话打去财务部门,财务部门你们手头的工作全部停一停,马上给我查账,现金银行账、应收账、应付账、没有记录的账,把所有的东西都给我查一遍,看看我们到底还有多少钱,到月底还有多少钱可以花。

 

所以我们看到财务部门还是效率比较高的,立马大家放下手头的工作,一个小时之后,将电话打给财务经理,我们查出来了,财务经理说,各位时间太紧,我们的效率也还算可以,资料也比较齐全,90%的精确度,如果我们本月能够保障所有当期的货款能够回笼,一百万刚够,有点紧巴巴的感觉。这时候总经理敢下决心吗,总经理还是不敢下决心,因为你这个前提是所有的当期货款都要回笼,这个事情不是说你想回笼就能回笼的,而是有一定难度的,所以总经理说,看来我们必须要完成资金的回笼,财务部说一说你们怎么保证这个资金能够回笼回来。财务经理会怎么回答呢?大家都会很明白财务经理怎么回答,财务经理肯定第一句是,这不是我们财务部的事情,这个东西是要业务人员去催讨的,我财务部把账管好就行了,你要我去讨钱的话,你再给我财务部加几十人,专门负责要帐,几乎所有的财务部门的财务经理都是这么回答。在这个时候他肯定会说,销售经理你们把账要回来,我财务部账算出来这样的,我们没有人没有时间,我每天这么多的工作,你销售人员,这些单子都是你们卖出去的,你们应该把这个事情想办法给我回笼回来,这个销售经理还是非常好的销售经理,他说我一定配合你去回笼资金,但是我应该跟谁去收多少钱,我合同签完之后,我就交给你们财务部门了,交给发货部门了,至于发了多少货,财务开了多少票,你们又没有人跟说过,我也不知道,所以哪些客户,我应该去收多少钱,我把销售工作,合同签完,我的工作基本就完成了,所以这个时候你让我去催讨的话,我找谁,我该向别人要多少钱,我也不知道,这个也是一个非常正常的现象。

 

这个时候财务部经理说,我们明天财务部给你开个内部会议,我们把所有的账捋一遍,然后给你一个催账清单,你帮忙把这个清单落实到你们每一个人,你们就负责去催钱了,我们财务部该配合你们干的工作,我们配合你。总经理说,看来你们两个部门配合还是不错,这样吧,你们尽快协调一个方案出来,我要看到具体,到底这个钱怎么去要回来。这个时候采购部会开始困惑,我们到底要不要去买一百万的原材料,你们现在大家根本没有谈要不要买一百万原材料,而是在扯你们两家收钱的事情。总经理只能说,这样吧,我现在也不能下决心,我们后天再开个会,等财务部,销售部,把具体的回款的资金方案拿来之后,我们再好好做一下。

 

不难发现,这种会议在我们今天的企业当中经常出现,很多会议是为了一个问题而开,最后在转了一圈以后,本身的问题没有解决,经常从原点转一圈又回到原点,在我们现在的,哪怕一个非常效率高的企业里面,也还是会经常出现这样的现象。